Как отменить доставку заказа

Последние изменения: 12.12.2018

Отменить заказ вы можете 3мя способами.

1. В Личном кабинете выберите строку мои заказы.

В данном разделе будет информация о всех ваших заказах.  Рядом с оформленным заказом выберите «Аннулировать заказ» Если данной строки нету, значит он еще не получил статус, подождите 30-60 минут.

В открывшемся окне введите  причину аннуляции и нажмите кнопку «Аннулировать» 

2. Вы можете позвонить нашим специалистам по номеру телефона 8 (8332) 22-48-44 и отменить свой заказ по телефону.

3. Также же можно отменить заказ, отправив заявку нашим специалистам на почту info@lacywear.ru

Внимание: Отменить свой заказ вы можете, пока он находиться на стадии «Согласование».  Если ваш оформленный заказ уже на стадии «Отгрузки», отменить вы его сможете только по прибытии. 

Помогла ли вам статья?